Ley de Transacciones Comerciales Especificadas

Información legal requerida por la ley japonesa

Última actualización: enero de 2026

Nombre del Negocio

MoooK Inc.

Representante

Rui Matsuo

Dirección

5to piso Hirai-build, 222 Hashibenkeicho, Nakagyo-ku, Kioto, 604-8151, Japón

Servicios Ofrecidos

Servicios de guía turístico, planificación de viajes, experiencias culturales y tours fotográficos en el área de Kioto y Osaka

Precios

Todos los precios se muestran en yenes japoneses (JPY) o dólares estadounidenses (USD) en las páginas individuales de tours. Los precios incluyen el impuesto al consumo a menos que se indique lo contrario. Los costos adicionales (transporte, comidas, tarifas de entrada) se indicarán claramente cuando corresponda.

Métodos de Pago

  • Tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, American Express, JCB)
  • PayPal
  • Transferencia bancaria (solo pago anticipado)

Momento del Pago

Se requiere el pago completo al momento de la reserva para la mayoría de los tours. Algunos tours privados pueden requerir un depósito del 50% al reservar con el saldo debido 7 días antes de la fecha del tour.

Entrega del Servicio

Los tours se proporcionan en la fecha y hora confirmadas en su correo electrónico de confirmación de reserva. Los participantes deben llegar al punto de encuentro designado a la hora especificada.

Política de Cancelación y Reembolso

Cancelación por el Cliente

  • 14+ días antes del tour: Reembolso completo (sin cargo)
  • 7-13 días antes del tour: Cargo de cancelación del 30%
  • 3-6 días antes del tour: Cargo de cancelación del 50%
  • 0-2 días antes del tour o no presentarse: Cargo de cancelación del 100% (sin reembolso)

Cancelación por Focus Japan Tours

En caso de cancelación debido a mal tiempo severo, desastres naturales o fuerza mayor, ofreceremos un reembolso completo o reprogramación sin cargo adicional.

Términos Especiales

  • Los tours pueden realizarse en inglés, japonés o español según disponibilidad
  • Los tours fotográficos incluyen edición profesional de fotos y entrega digital dentro de 14 días
  • Los participantes deben seguir las instrucciones del guía y las pautas de seguridad
  • Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona que se comporte de manera inapropiada

Descargo de Responsabilidad

Focus Japan Tours no se hace responsable de retrasos, cancelaciones o interrupciones causadas por el clima, problemas de transporte o eventos fuera de nuestro control. Recomendamos contratar un seguro de viaje.

Consultas

Para preguntas sobre este aviso o nuestros servicios, contáctenos usando la información anterior.